ابواحمد المصرى
10-24-2004, 09:52 PM
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ,,,
موضوع المقالة :Microsoft Knowledge Base Article - 320159
كاتب المقالة : Microsoft Support Center
رابط المقالة التشعبي : Q320159 ([Only registered and activated users can see links])
تحرير وترجمة وصور : SMQ من رواد شبكة جوال العرب - قسم الكمبيوتر والإنترنت.
حقوق الطبع © محفوظة - شبكة جوال العرب
[Only registered and activated users can see links] الأعراض:-
حين تستخدم Microsoft Internet Explorer , قد تواجه أحد هذه الأعراض:
# صفحة البدء للمتصفح قد تغيرت لموقع مختلف عن الذي إخترته أنت.
# لا تستطيع تغيير خيارات صفحة البدء حتى تختار الموقع الذي تريده.
(مثال: حين تذهب لخيارات المتصفح وتريد تغيير صفحة البدء , فإنك لن تجد الخيارات التالية [إستخدم الحالي , إستخدم الإفتراضي , إستخدم فارغ] بل ستجدها معطله)
# قمت بتغيير صفحة البدء , لكن بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر تتفاجئ بأن الصفحة قد تغيرت.
[Only registered and activated users can see links] الحالة :-
هذه الأعراض قد تحدث إذاكان أحد هذه الحالات صحيحاً:
# جهازك قد أصيب بفيروس مهمته تغيير صفحة البدء لدى متصفحك.
(أمثلة هذه النوعية من الفيروسات هي : [ IRC.Becky.A worm , Trojan.JS.Clid.gen trojan , وغيرها ] )
# إصابة جهازك بكود على هيئة هجوم ماكر وحقود , يقوم بتغير صفحة البدء لديك.
(أمثلة هذه الهجمات : [JS.Exception.Exploit code ] )
# قيامك بتركيب برنامج يعمل بمزايا الطرف الثالث أو الـ Third-Party , والذي قد يغير صفحة البدء لديك.
(ـمثلة هذه البرامج هي : [Xupiter toolbar من Xupiter.com , SecondPower Multimedia Speedbar من SecondPower.com , GoHip! Web browser enhancement من GoHip.com ] وقد ينصحونك بعض المواقع أو الإيميلات بتركيب أحد هذه البرامج ... لكن لا تلقي لها بالا).
# أن يكون مدير الشبكة لدى العمل قد حدد صفحة البدء , بحيث لا يمكنك تغييرها.
(في هذه الحاله عليك مراجعة مدير الشبكة لديك وتقوم بتوبيخه).
[Only registered and activated users can see links]الحلول:-
[Only registered and activated users can see links] تحذير:: إستخدامك غير الصحيح لملفات تسجيل النظام قد يحدث مشاكل خطيرة , تجبرك على إعادة تنصيب الوندوز. SMQ وجوال العرب غير مسؤول تماما عن مايصيب النظام من مشاكل جراء سوء إستخدام الخطوات بالطريقة المطلوبة.
[Only registered and activated users can see links] ملاحظة:: إن كنت تستخد أحد أنظمة التشغيل التالية : [ Microsoft Windows NT 4.0 , Windows 2000 , Windows XP ] فعليك الولوج إلى نظام التشغيل كمستخدم Administrator ، لذلك عليك التأكد من أنك مستخدم ذو صلاحيات للتحكم بمزايا النظام وذلك من قائمة المستخدمين في لوحة التحكم.
الخطوات المتبعة:
1) قم بجلب وتشغيل برنامج مضاد للفيروسات , وإن كنت تمتلك أحدها فعليك التأكد من تحديثها بحيث يتم تحديث تعريفات الفيروسات والتروجانات والكودات لدى البرنامج ، بعد ذلك قم بإتباع خطوات البرنامج حتى يتم إزالة الفيروسات التي وجدت.
(أمثلة هذه البرامج كثيرة صراحة .... ولكن أشهرها : [ McAfee VirusScan Enterprise 7.0 , Norton AntiVirus , وغيرها ]
2) قم بتغير صفحة البدء لمتصفحك كما يلي : إذهب إلى Tools ثم Internet options من هناك إختر صفحة البدء إن كانت فارغة بإستخدام Use Blank أو كانت الإفتراضية بواسطة Use Default أو إن كنت تريد الموقع الذي تزورة حاليا صفحة بدء لك إستخدم Use Current .
(الآن أعد تشغيل الكمبيوتر ، وإستخدم الإنترنت إكسبلورر ، إن كانت المشكلة قد حلت ... فلا تتبع الخطوات التالية.
3) إتبع خطوات تشغيل النظام بخصائصه الأساسية فقط ، والخطوات بالصور التالية:
الصورة الأولى:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
إذهب لـ Start ثم إختر Run .
الصورة الثانية:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
في خانة Open إطبع الأمر msconfig بعد ذلك إنقر على Ok .
الصورة الثالثة:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تم تصغـير الصورة تلقـائيـا ، اضغط هنا لمشاهدة الصورة بحجمها الطـبيعي . ([Only registered and activated users can see links])
ستأتيك نافذة System Configuration Utility من هذه النافذة وعلى الشريط General إختر Selective Startup , والآن قم بإفراغ صندوق الإختيار من :[ Process System.ini File , Process WIn.ini File , Load Startup Items ] ... ولا تستعجل بالنقر على OK فلا زلنا بحاجة هذه النافذه.
الصورة الرابعة:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تم تصغـير الصورة تلقـائيـا ، اضغط هنا لمشاهدة الصورة بحجمها الطـبيعي . ([Only registered and activated users can see links])
إنتقل إلى شريط Services هناك في أسفل الشريط صندوق الإختيار Hide All Microsoft Services قم بتفعيل هذا الصندوق بالنقر عليه إن لم يكن مفعلا ... بعد ذلك إختر الأمر Disable All والآن OK سيطلب منك النظام إعادة تشغيل ... إفعل ما يريد.
[Only registered and activated users can see links] ملاحظة:: بعد إعادة التشغيل سيخبرك النظام بأنك قد ألغيت بعض مزايا وخيارات النظام ... لا عليك منه تجاهل الرسالة بالنقر على الزر المناسب.
4) أعد الخطوة رقم [2] .
(وأعد تشتغيل الكمبيوتر ... وتصفح الانترنت ... إن كانت المشكلة قد حلت ... فهذا يعني أنك قد إستخدمت أحد برامج الطرف الثالث أو ما يسمى الـ Third-Party كما تم توضيحه في النقطة الثالثة من بند الحالة... أما الأن أكمل الخطوات )
[Only registered and activated users can see links] تحذير:: إستخدامك غير الصحيح لملفات تسجيل النظام قد يحدث مشاكل خطيرة , تجبرك على إعادة تنصيب الوندوز. SMQ وجوال العرب غير مسؤول تماما عن مايصيب النظام من مشاكل جراء سوء إستخدام الخطوات بالطريقة المطلوبة.
5) إتبع ما تمليه عليك الصور بدون نقاش:
الصورة الأولى:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
إذهب لـ Start ثم إختر Run .
الصورة الثانية:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
في خانة Open إطبع regedit ثم إختر OK .
ستأتيك نافذة Registry Editor .
الصورة الثالثة:
عنوان الصورة :[Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تحت شجرة My Computer إختر المجلد ذو القيمة HKEY_CURRENT_USER .
الصورة الرابعة:
عنوان الصورة التشعبي: [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تحت شجرة المجلد HKEY_CURRENT_USER إختر المجلد ذو القيمة Software .
الصورة الخامسة:
عنوان الصورة التشعبي: [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تحت شجرة Software إختر المجلد ذو القيمة Policies بعد ذلك المجلد ذو القيمة Microsoft .
إن كنت تعاني من المشكلة فمن المفترض أن تجد مجلد تحت Microsoft إسمه Internet Explorer تحت هذا لمجلد ستجد أيضا المجلد Control Panel. بعد الذهاب للمجلد Control Panel ستجد في الخانة المساحة المجاورة أحد هذين المتغيرين عليك حذفهما إما أن تجد ResetWebSettings أو المتغير HomePage إن وجد أحدهما قم بحذفة عن طريق النقر عليه بزر الفأرة الأيمن ثم الأمر Delete .بعد الحزف أيضا إحذف المجلد Internet Explorer الذي تحت شجرة Microsoft وذلك بنفس الطريقة التي حذف بها المتغير المسبب للمشكلة... ولا تنسى تأكيد الحذف في كل مرة تحذف فيها وذلك بالضغط على Yes .
6) أخرج من نافذة Registry Editor.
7) أعد الخطوة رقم 2 .
8) أعد الخطوة 3 ولكن بالطريقة المعاكسة , أي أرجع كل شيء كما كان.
[Only registered and activated users can see links] ملاحظة:: حين تقوم بإعادة الخطوة 3 بالطريقة المعاكسة ... أي إسترجاع كل شيء كما كان ...في شريط General أعط كل شيء لطبيعته أما شريط Services نرجوا التأكد من عدم إعادة البرامج التي سببت هذه المشكله والتي في غالب الأحوال إن كانت برامج فهي برامج الـ Bar أو الثيم للإكسبلورر ... فعليك إعادة كل برنامج واحد تلو الآخر .... أو إعادتها كلها ثم مراجعة واحد تلو الآخر حتى تصل للبرنامج المسبب فقم بإزالة الصح من صندوق الحوار مرة أخرى عنه.... بعد ذلك OK ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
[Only registered and activated users can see links] الإحتياطات :-
بعد إنتهاء المشكلة ... عليك إتباع هذه المفاتيح كي لا تتكرر معك مرة أخرى ::
1) لا تشغل أو تحفظ أو تجلب أي ملفات أو برامج من الانترنت من مصادر مشبوهة.
2) إستخدم برنامج مضادا للفيروسات بإنتظام وتأكد من خاصية التحديث الذاتي للبرنامج بأن تكون نشطة دوما.
3) تأكد من تحديث برامج البريد لديك ومن تحديث المتصفح من موقع الشركة.
4) خلك حريص.
الموضوع منقول للأهميـــــــــــــــــــــــــــــة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ,,,
موضوع المقالة :Microsoft Knowledge Base Article - 320159
كاتب المقالة : Microsoft Support Center
رابط المقالة التشعبي : Q320159 ([Only registered and activated users can see links])
تحرير وترجمة وصور : SMQ من رواد شبكة جوال العرب - قسم الكمبيوتر والإنترنت.
حقوق الطبع © محفوظة - شبكة جوال العرب
[Only registered and activated users can see links] الأعراض:-
حين تستخدم Microsoft Internet Explorer , قد تواجه أحد هذه الأعراض:
# صفحة البدء للمتصفح قد تغيرت لموقع مختلف عن الذي إخترته أنت.
# لا تستطيع تغيير خيارات صفحة البدء حتى تختار الموقع الذي تريده.
(مثال: حين تذهب لخيارات المتصفح وتريد تغيير صفحة البدء , فإنك لن تجد الخيارات التالية [إستخدم الحالي , إستخدم الإفتراضي , إستخدم فارغ] بل ستجدها معطله)
# قمت بتغيير صفحة البدء , لكن بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر تتفاجئ بأن الصفحة قد تغيرت.
[Only registered and activated users can see links] الحالة :-
هذه الأعراض قد تحدث إذاكان أحد هذه الحالات صحيحاً:
# جهازك قد أصيب بفيروس مهمته تغيير صفحة البدء لدى متصفحك.
(أمثلة هذه النوعية من الفيروسات هي : [ IRC.Becky.A worm , Trojan.JS.Clid.gen trojan , وغيرها ] )
# إصابة جهازك بكود على هيئة هجوم ماكر وحقود , يقوم بتغير صفحة البدء لديك.
(أمثلة هذه الهجمات : [JS.Exception.Exploit code ] )
# قيامك بتركيب برنامج يعمل بمزايا الطرف الثالث أو الـ Third-Party , والذي قد يغير صفحة البدء لديك.
(ـمثلة هذه البرامج هي : [Xupiter toolbar من Xupiter.com , SecondPower Multimedia Speedbar من SecondPower.com , GoHip! Web browser enhancement من GoHip.com ] وقد ينصحونك بعض المواقع أو الإيميلات بتركيب أحد هذه البرامج ... لكن لا تلقي لها بالا).
# أن يكون مدير الشبكة لدى العمل قد حدد صفحة البدء , بحيث لا يمكنك تغييرها.
(في هذه الحاله عليك مراجعة مدير الشبكة لديك وتقوم بتوبيخه).
[Only registered and activated users can see links]الحلول:-
[Only registered and activated users can see links] تحذير:: إستخدامك غير الصحيح لملفات تسجيل النظام قد يحدث مشاكل خطيرة , تجبرك على إعادة تنصيب الوندوز. SMQ وجوال العرب غير مسؤول تماما عن مايصيب النظام من مشاكل جراء سوء إستخدام الخطوات بالطريقة المطلوبة.
[Only registered and activated users can see links] ملاحظة:: إن كنت تستخد أحد أنظمة التشغيل التالية : [ Microsoft Windows NT 4.0 , Windows 2000 , Windows XP ] فعليك الولوج إلى نظام التشغيل كمستخدم Administrator ، لذلك عليك التأكد من أنك مستخدم ذو صلاحيات للتحكم بمزايا النظام وذلك من قائمة المستخدمين في لوحة التحكم.
الخطوات المتبعة:
1) قم بجلب وتشغيل برنامج مضاد للفيروسات , وإن كنت تمتلك أحدها فعليك التأكد من تحديثها بحيث يتم تحديث تعريفات الفيروسات والتروجانات والكودات لدى البرنامج ، بعد ذلك قم بإتباع خطوات البرنامج حتى يتم إزالة الفيروسات التي وجدت.
(أمثلة هذه البرامج كثيرة صراحة .... ولكن أشهرها : [ McAfee VirusScan Enterprise 7.0 , Norton AntiVirus , وغيرها ]
2) قم بتغير صفحة البدء لمتصفحك كما يلي : إذهب إلى Tools ثم Internet options من هناك إختر صفحة البدء إن كانت فارغة بإستخدام Use Blank أو كانت الإفتراضية بواسطة Use Default أو إن كنت تريد الموقع الذي تزورة حاليا صفحة بدء لك إستخدم Use Current .
(الآن أعد تشغيل الكمبيوتر ، وإستخدم الإنترنت إكسبلورر ، إن كانت المشكلة قد حلت ... فلا تتبع الخطوات التالية.
3) إتبع خطوات تشغيل النظام بخصائصه الأساسية فقط ، والخطوات بالصور التالية:
الصورة الأولى:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
إذهب لـ Start ثم إختر Run .
الصورة الثانية:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
في خانة Open إطبع الأمر msconfig بعد ذلك إنقر على Ok .
الصورة الثالثة:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تم تصغـير الصورة تلقـائيـا ، اضغط هنا لمشاهدة الصورة بحجمها الطـبيعي . ([Only registered and activated users can see links])
ستأتيك نافذة System Configuration Utility من هذه النافذة وعلى الشريط General إختر Selective Startup , والآن قم بإفراغ صندوق الإختيار من :[ Process System.ini File , Process WIn.ini File , Load Startup Items ] ... ولا تستعجل بالنقر على OK فلا زلنا بحاجة هذه النافذه.
الصورة الرابعة:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تم تصغـير الصورة تلقـائيـا ، اضغط هنا لمشاهدة الصورة بحجمها الطـبيعي . ([Only registered and activated users can see links])
إنتقل إلى شريط Services هناك في أسفل الشريط صندوق الإختيار Hide All Microsoft Services قم بتفعيل هذا الصندوق بالنقر عليه إن لم يكن مفعلا ... بعد ذلك إختر الأمر Disable All والآن OK سيطلب منك النظام إعادة تشغيل ... إفعل ما يريد.
[Only registered and activated users can see links] ملاحظة:: بعد إعادة التشغيل سيخبرك النظام بأنك قد ألغيت بعض مزايا وخيارات النظام ... لا عليك منه تجاهل الرسالة بالنقر على الزر المناسب.
4) أعد الخطوة رقم [2] .
(وأعد تشتغيل الكمبيوتر ... وتصفح الانترنت ... إن كانت المشكلة قد حلت ... فهذا يعني أنك قد إستخدمت أحد برامج الطرف الثالث أو ما يسمى الـ Third-Party كما تم توضيحه في النقطة الثالثة من بند الحالة... أما الأن أكمل الخطوات )
[Only registered and activated users can see links] تحذير:: إستخدامك غير الصحيح لملفات تسجيل النظام قد يحدث مشاكل خطيرة , تجبرك على إعادة تنصيب الوندوز. SMQ وجوال العرب غير مسؤول تماما عن مايصيب النظام من مشاكل جراء سوء إستخدام الخطوات بالطريقة المطلوبة.
5) إتبع ما تمليه عليك الصور بدون نقاش:
الصورة الأولى:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
إذهب لـ Start ثم إختر Run .
الصورة الثانية:
عنوان الصورة التشعبي : [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
في خانة Open إطبع regedit ثم إختر OK .
ستأتيك نافذة Registry Editor .
الصورة الثالثة:
عنوان الصورة :[Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تحت شجرة My Computer إختر المجلد ذو القيمة HKEY_CURRENT_USER .
الصورة الرابعة:
عنوان الصورة التشعبي: [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تحت شجرة المجلد HKEY_CURRENT_USER إختر المجلد ذو القيمة Software .
الصورة الخامسة:
عنوان الصورة التشعبي: [Only registered and activated users can see links] ([Only registered and activated users can see links])
[Only registered and activated users can see links]
تحت شجرة Software إختر المجلد ذو القيمة Policies بعد ذلك المجلد ذو القيمة Microsoft .
إن كنت تعاني من المشكلة فمن المفترض أن تجد مجلد تحت Microsoft إسمه Internet Explorer تحت هذا لمجلد ستجد أيضا المجلد Control Panel. بعد الذهاب للمجلد Control Panel ستجد في الخانة المساحة المجاورة أحد هذين المتغيرين عليك حذفهما إما أن تجد ResetWebSettings أو المتغير HomePage إن وجد أحدهما قم بحذفة عن طريق النقر عليه بزر الفأرة الأيمن ثم الأمر Delete .بعد الحزف أيضا إحذف المجلد Internet Explorer الذي تحت شجرة Microsoft وذلك بنفس الطريقة التي حذف بها المتغير المسبب للمشكلة... ولا تنسى تأكيد الحذف في كل مرة تحذف فيها وذلك بالضغط على Yes .
6) أخرج من نافذة Registry Editor.
7) أعد الخطوة رقم 2 .
8) أعد الخطوة 3 ولكن بالطريقة المعاكسة , أي أرجع كل شيء كما كان.
[Only registered and activated users can see links] ملاحظة:: حين تقوم بإعادة الخطوة 3 بالطريقة المعاكسة ... أي إسترجاع كل شيء كما كان ...في شريط General أعط كل شيء لطبيعته أما شريط Services نرجوا التأكد من عدم إعادة البرامج التي سببت هذه المشكله والتي في غالب الأحوال إن كانت برامج فهي برامج الـ Bar أو الثيم للإكسبلورر ... فعليك إعادة كل برنامج واحد تلو الآخر .... أو إعادتها كلها ثم مراجعة واحد تلو الآخر حتى تصل للبرنامج المسبب فقم بإزالة الصح من صندوق الحوار مرة أخرى عنه.... بعد ذلك OK ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
[Only registered and activated users can see links] الإحتياطات :-
بعد إنتهاء المشكلة ... عليك إتباع هذه المفاتيح كي لا تتكرر معك مرة أخرى ::
1) لا تشغل أو تحفظ أو تجلب أي ملفات أو برامج من الانترنت من مصادر مشبوهة.
2) إستخدم برنامج مضادا للفيروسات بإنتظام وتأكد من خاصية التحديث الذاتي للبرنامج بأن تكون نشطة دوما.
3) تأكد من تحديث برامج البريد لديك ومن تحديث المتصفح من موقع الشركة.
4) خلك حريص.
الموضوع منقول للأهميـــــــــــــــــــــــــــــة